يمثل الاتصال دورا هاما ورئيسياً في حياة الإنسان وعلاقاته الاجتماعية والاقتصادية والتفاوض جزء مهم لا يتجزأ من الاتصال.
تهدف الدورة إلى تطوير مهارات التفاوض والحوار للعاملين في السوق العقاري مع العملاء من خلال عرض مجموعة من النصائح والتعليمات لكيفية تحسين عملية التفاوض لتحقيق أفضل النتائج المرجوة.
محتوى الدورة
1. أساسيات مهارات التفاوض.
2. عملية التفاوض.
3. دروس من المفاوضين المتمرسين.
4. أسس التواصل المهني.
5. كيفية استخدام قنوات التواصل المناسبة.
6. مهارات التواصل.
7. أمثلة من الرسائل والدراسات العملية.
أهداف الدورة
•تعزيز العلاقات مع مختلف العملاء.
•إتمام عدد أكبر من الصفقات بكفاءة وفعالية أكثر.
•تلبية طلب العميل من خلال الحصول علي معلومات دقيقة.
•القدرة على حل أي خلاف أو سوء تفاهم مع الحفاظ على مستوى عال من المهنية
