إدارة العقود المتقدمة

يساعد هذا البرنامج التدريبي المتقدم – والممتد لثلاثة أيام – المشاركين على تطوير المهارات الاحترافية اللازمة لتحقيق أفضل النتائج من العقود المرتبطة بالمشاريع والأعمال. ويركّز البرنامج على تمكين المشاركين من تعظيم القيمة المستفادة من هذه العلاقات التجارية الحيوية، سواء كانوا يعملون في إدارة المشاريع أو إدارة العقود أو في كلا المجالين.

يبني البرنامج على الخبرات السابقة للمشاركين بأسلوب عملي وسهل الفهم، بما يساهم في توسيع قدراتهم ورفع مستوى كفاءتهم المهنية. والأهم من ذلك، أنه يزوّدهم بأدوات وتقنيات عملية قابلة للتطبيق مباشرة، بما ينعكس على تحسين الأداء وتحقيق نتائج ملموسة بعد انتهاء التدريب.

كما يساعد البرنامج المشاركين على فهم البنود والشروط التعاقدية المعقدة بلغة إنجليزية مبسطة وواضحة.

سيتم تقديم الورشة التفاعلية على مدار ثلاثة أيام من خلال مزيج من الجلسات النظرية والتطبيقات العملية والعمل الجماعي، يتبعها نقاشات تفاعلية. كما يُشجَّع المشاركون على إرسال أو إحضار عقود يعملون عليها أو لديهم خبرة بها، ليتم مناقشتها في ختام البرنامج.

أهداف البرنامج

بنهاية الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مبادئ إدارة العقود والتحديات الرئيسية المرتبطة بها.

• استخدام أدوات إدارة العقود وتطبيق السلوكيات المهنية المناسبة في مختلف المواقف التعاقدية.

• إدارة التكاليف ومتابعة أداء الموردين والمتعاقدين.

• تحليل بيئة الأعمال للتنبؤ بأداء المورد أو المقاول.

• إدارة العقود بما يضمن إشراك أصحاب المصلحة بفعالية.

• فهم البنود التعاقدية وآليات نقل المخاطر من خلال الشروط والأحكام.

• التفاوض على العقود بكفاءة واحترافية.

• التعامل الفعّال مع المطالبات، والتغييرات، والنزاعات.

• فهم خطوات الإدارة التعاقدية، بما في ذلك إعداد خطة إدارة العقود (CAP).

• التعرّف على مراحل ما قبل الترسية، والترسية، وما بعد الترسية.

• الاستفادة من الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.

اليوم الأول

الجلسة الأولى: مقدمة في إدارة العقود

• مفهوم إدارة العقود

• متى تبدأ إدارة العقود؟

• العلاقة بين مدير المشروع وإدارة العقود

• المكونات الأربعة الرئيسية لإدارة العقود:

o تشكيل فريق العقد

o إدارة أداء الخدمات

o إدارة العلاقة

o الإدارة التعاقدية

الجلسة الثانية: العقود وتكوينها

• مفهوم العقود

• العرض أو المقترح

• رفض العرض / العرض المقابل

• القبول

• المقابل التعاقدي

• أركان العقد الصحيح

• الرضا الحر

• العقود شبه التعاقدية

• تنفيذ العقد

• الإخلال بالعقد ووسائل المعالجة

• تعارض النماذج التعاقدية

الجلسة الثالثة: قواعد تفسير العقود

• كيفية تفسير العقود

• التعامل مع الغموض في العقود

• أهمية أولوية المستندات التعاقدية

الجلسة الرابعة: المهارات الإدارية الأساسية

• إدارة العلاقات وأصحاب المصلحة

• الاتصال والتواصل

• إدارة الأداء

• التفاوض

• إدارة النزاعات

• القيادة

• التوثيق وحفظ السجلات

اليوم الثاني

الجلسة الخامسة: مرحلة ما قبل التعاقد – التخطيط

• مراجعة نطاق العمل

• اختيار أداة الشراء المناسبة

• مراجعة اعتبارات الملكية الفكرية

• إعداد استراتيجية الشراء

• مراجعة معايير التقييم

• إعداد وثائق الدعوة للتقديم

• تحديد منهجية اختيار المقاول المناسبة

• اعتماد إجراءات الشراء

• المزاد العكسي

• المناقصات الإلكترونية

الجلسة السادسة: مرحلة التعاقد – المناقصات والترسية

• أنواع المناقصات

• إجراءات الطرح

• طلب عروض تنافسية

• المناقصات المغلقة

• المناقصات المغلقة على مرحلتين

• الرد على استفسارات المتنافسين

• اجتماعات المتقدمين للعطاءات

• التفاوض

• تشكيل لجنة المناقصات

• الزيارات الميدانية

• تقييم العروض

• ترسية العقد

• توضيح أسباب عدم الاختيار للمتقدمين غير الفائزين

الجلسة السابعة: مرحلة إدارة العقد – بعد الترسية

• الإدارة التعاقدية

• الأدوار والمسؤوليات

• مصفوفة RASCI

• الاجتماعات الافتتاحية

• حوكمة العقود

• اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)

• إدارة التغييرات والنزاعات

• إغلاق العقد

• الدروس المستفادة

• المطالبات والنزاعات

اليوم الثالث

الجلسة الثامنة: أساليب التعاقد

• أساليب التعاقد المختلفة

• الأساليب المبسطة

• الأساليب التنافسية الرسمية

• المناقصات المغلقة

• الخطوات الرئيسية لاختيار المورد

• المزاد العكسي

• التفاوض مع المورد الوحيد / المصدر الوحيد

الجلسة التاسعة: ترتيبات تسعير العقود

• عدم اليقين والمخاطر في التعاقد

• العقود ذات السعر الثابت

• العقود القابلة للاسترداد

• عقود الوقت والمواد

• العقود القائمة على سعر الوحدة

الجلسة العاشرة: فهم البنود المتعلقة بالمخاطر التعاقدية – تقليل المخاطر ونقلها

• التعويضات

• حدود المسؤولية / الحد الأقصى للمسؤولية

• مسؤولية الطرف الثالث

• القوة القاهرة

• التعويضات والغرامات التأخيرية

• الأضرار التبعية

• الإهمال / الإهمال الجسيم / سوء السلوك المتعمد

• عدم السداد من قبل العميل

• السرية

• بنود المعالجة الحصرية

• القانون الحاكم

• إنهاء العقد

• الضمانات والكفالات